شرح احدى مراحل منهج تخطيط الشبكات اللاسلكية

تعتبر أول خطوة في عمل شبكة لاسلكية هي تحديد متطلبات 
العميل عبر توجيه الأسئلة اليه فمجرد اتصاله بك و اخبارك بأنك المناط بك عمل الشبكة فلابد أن تعرف ماذا يريد و اين و كيف
و في حالة قيامك بعمل الشبكة نتيجة فوز الجهة التي تعمل بها بمناقصة تمديد شبكات لاسلكية فإن متطلبات العميل ستجدها موجودة في كتاب المواصفات و لكنها ليست تفصيلية و غير كافية للبدء في عمل الشبكة فهو فقط يحدد في مواصفاته الخدمات التي يريدها و الأجهزة التي يتمني تواجدها و الأماكن التي ستقوم بعمل فيها الشبكة مع تحديد اليات عمل التشغيل و الصيانة و غيرها من الأشياء الإدارية و يترك لك أنت تحديد طبولوجية الشبكة و كيفية توزيع الأدوار علي الأجهزة بل انك أنت من تحدد أنواع الأجهزة و الشركات المصنعة لها و لذلك فإنه بمجرد بدء العمل لابد أن تكثف جلساتك و حواراتك مع العميل لمعررفة متطلباته جيدا
فلكل مؤسسة أو شركة متطلبات محددة لعمل شبكة لاسلكية بعض هذه المتطلبات يستطيعون التعبير عنها و يعرفونها و بعضها قد لا يعرفونها و ستعرفها عبر مناقشتك لهم و لذلك في غالب بل كل الشبكات اللاسلكية أو اللاسلكية تتغير وجهة نظر العميل عند مناقشته للجهة التي ستصمم و تنفذ مشاريع شبكية فربما يريد تصميم معين و تقنعه أنت بتصميم أفضل و ربما يريد نوعية أجهزة معينة و تقنعه أنت بنوعية أفضل و قد يحتاج فقط شبكة نقل بيانات وانترنت فقط و تقنعه أنت بسهولة عمل شبكة هاتف عبر شبكة الوايرلس VOIP
و لذلك فأنت مضطر أن تسأل كثيرا جدا و تستفسر عن كل صغيرة و كبيرة و تتجول في كل مكان يحتاج توصيل شبكة لاسلكية له و هذا ما سنتكلم عنه هنا و هو تحديد متطلبات العميل في الشبكات اللاسلكية عبر سؤاله Customer Questionnaire و وهي احدي مراحلما قبل تخطيط الشبكات اللاسلكية Pre-Site Survey و يعتبر جزء من أحد فصول منهج تخطيط الشبكات اللاسلكية في تراك CCNPWireless و هو حقيقة أمتع منهج في الشبكات اللاسلكية عموما
و سنتعرف هنا علي أهمية توجيه الأسئلة للعميل و توصيف التطبيقات التي تستطيع أن تتحملها الشبكات اللاسلكية مع موائمة الشبكةاللاسلكية و ربطها مع الشبكة الحالية للعميل
و العميل هو ذلك الشخص أو الجهة التي ستأخذ منها مالا لتنفذ أعمالا محددة و هذه الأعمال له فيها وجهة نظر و لك أيضا وجهة نظر قد تكون وجتي نظرتكما مختلفة و قد تكون متفقة و قد يكون هناك نقاط خلاف و اتفاق و دائما ما يبدأ العمل و ليس هناك نقاط خلاف اطلاقا و هذا سينشأ بالحوار و تعدد الأسئلة
اذن فأول وسيلة لوصول الي متطلبات العميل هي الأسئلة Customer questionnaire
ما هي وسيلة الإتصال بالعميل ؟

أول سؤال تحتاج اجابته من العميل سواء كان مؤسسة صغيرة أو كبيرة او شخص هو عن الطريقة التي ستتبادلون بها ما يتعلق بأعمال الشبكة من ورقيات و مخططات و غيرها فمن غير الممكن أنه كلما احتجت منه سؤالا أو احتاج منك عملا أن يعقد اجتماع فهناك أشياء تستطيع أن تنهيها بالهاتف أو عبر الإيميل

كم عدد المواقع التي سيتم ربطها لاسلكيا ؟

يكون هذا السؤال غالبا عند عمل شبكة لجهة صغيرة حيث أنك لو كنت قد استلمت العمل عبر مناقصة فإن هذا السؤال ستكون اجابته في كتيب المناقصة الذي استلمته من قبل و اجابة هذا السؤال سيتحدد معه غالب التكلفة الكلية للشبكة و التي ستحمل علي عدد الأجهزة التي ستتواجد في هذه الأماكن
كذلك سيحدد ذلك طبيعة ربط المواقع هل سيتم ربطها لاسلكيا بشبكة لاسلكية خارجية أم سيتم الإتصال بينها أو إدارتها عبر WAN و ما يستلزم ذلك من توفير أو انشاء خدمة WAN مثل DSL أو VPN MPLS أو Frame relay أو انه سيتم تمديد كابلات فايبر لربط هذه المواقع عبر شبكة ايثرنت سريعة Metro Ethernet
ما هي طبيعة أو طبولوجية الموقع ؟

الشبكات اللاسلكية لا تفضل كثرة العوائق و المباني في الموقع و لذلك فإن تصميم الشبكة يأخذ في الحسبان تماما عدد المباني و شكلها و توزيعها و لذلك فأنت تحتاج مخطط تفصيلي لمباني كل موقع موضح عليه الأبعاد لتري أين ستضع اجهزتك و كيف ستستمد الطاقة الكهربية و هل ستحتاج الي أجهزة أكسس بوينت داخلية indoor أم خارجية outdoor كذلك سيتم تحديد عدد الخلايا و مداها و القنوات الترددية التي ستوجد بها

كم عدد المستخدمين و المستفيدين و صلاحياتهم في الشبكة ؟

هذا السؤال سيفيديك في تحديد عدد أجهزة الأكسس بوينت و كثافة توزيعها و تحديد عدد VLAN التي ستستخدمها و صلاحية كل مجموعة في كل VLAN كذلك سيعوزك هذا الي احتمالية استخدام سيرفرات ولوج أو أجهزة ولوج لاسلكية مع ربطها بسيرفر Active Directory

ما هو نطاق الشبكة اللاسلكية ؟

لن تصل إشارة الشبكة اللاسلكية الي جميع المستخدمين بنفس القوة فعند عمل شبكة بمعدل نقل بيانات معين فإن القريبين من الشبكة سيستفيدون من هذه السرعة و تبدأ السرعة في الخفوت كلما ابتعدت عن مصدر الإشارة و هو ما يسمي بالمعدل الفعلي لنقل البيانات أو الإنتاجية اللاسلكية throughput و لذلك فأنت ستحتاج الي وضع مصدر بث الإشارة هوائي أو أكسس بوينت بالقرب من الجهة ذات الفضلية العليا للإستفادة من الإشارة و كذلك استخدام معيار لاسلكي ذو معدل نقل بيانات عالي مثل 802.11n الذي يصل معدل نقل البيانات فيه الي 600 Mbps كذلك قد يعوزك استخدام هوائيات أو مكررات لنقل الإشارة الي أماكن أبعد و سيحدد شكل المكان نوع الهوائي فإن كان دائري أو مربع ستحتاج الي هوائي omnidirectional لتوزيع الإشارة في جميع الإتجاهات و إن كان طرقة أو طريق ستحتاج الي هوائيات high directional و هكذا 


ما هي طريقة التأمين المفضلة ؟

هذه الصورة تم تصغيرها . إضغط على هذا الشريط لرؤية الصورة بحجمها الطبيعي . أبعاد الصورة الأصلية 604x403 .

يتراوح التأمين بين شبكة مفتوحة أو مشفرة بـ WEP ثم WPA ثم استخدام سيرفرات خاصة بالتأمين فهناك أماكن لن تحتاج الي تأمين بيانات الشبكات اللاسلكية مثل أن تقوم بعمل شبكة انترنت لاسلكية في مقهي أو مطار أو مكان خدمة عامة و هنا ستخسر عملك لو ضايقت المستخدم بطلب كلمة مرور و هناك أماكن أخري سيحتاج العميل أن يكون حازما في أمر التأمين و التشفير مثل الشبكاتاللاسلكية في شركة ذات صلاحيات متفاوته أو عمل شبكة لاسلكية في عمارة
ما هي الشبكة القائمة حاليا ؟

انه الصداع الأكبر في دماغ المصمم حيث أن شبكات سيسكو اللاسلكية لها متطلبات خاصة في الشبكة الموجودة لأن ها و بوضوح ليست شبكة لاسلكية كاملة بل أن سيسكو تطلق عليها شبكات لاسلكية علي أساس أن ولوج المستخدمين اليها لا سلكيا أما الأكسس بوينت فهو متصل سلكيا UTP بسويتشات لأخذ اعداداته و الطاقة الكهربية عبر POE و هذه السويتشات متصله جميعا بسويتش مركزي عبر كابلات فايبر أو UTP و هذا السويتش المركزي متصل سلكيا فايبر أو UTP بفتحة توزيع في جهاز الكنترولر و الذي يحوي عدة فتحات توزيع كل منها متصل بشبكة بنفس الترتيب هذا و هذا الكنترولر و عشرات أو مئات غيره متصلين سلكيا عبر WAN بسيرفر WCS و الذي يتحكم فيهم جميعا
اذن فأنت تحتاج الي شبكة بها سويتشات POE و تعمل بسرعات أقلها الجيجا ايثرنت و كابلات فايبر و موائمات لها و يصعب أن تجد شبكة بها هذه المتطلبات حاليا و لهذا فأنت عند تقديم عرضك لعمل هذه الشبكة لا تقدم عرض بتوفير اكسس بوينت و كنترولر فقط بل تقدم كل ما تحتاجه الشبكة من كابلات و كبائن و سويتشات و غيرها و الذي سيكون اضعاف أجهزة الشبكة اللاسلكية

هل هناك أجهزة لاسلكية في نطاق الشبكة التي ستقام ؟

لابد من معرفة هل لدي العميل اجهزة تساعده للدخول للشبكة أم أن الموقع سيحتاج أجهزة أم أن الأجهزة ستحتاج فقط ترقية بإضافة كروت لاسلكية و من ناحية أخري هل المعايير اللاسلكية التي ستوجد في الشبكة ستدعم المعايير اللاسلكية الموجودة في هذه الأجهزة
أيضا هل يريد دعم الإتصال من خلال أجهزة PDA و كذلك دعم خدمات الصوت عبر الشبكة VOIP


هل لدي العميل مخططات حديثة للمكان ؟

المخططات الهندسية سلاح قديم للمهندسين علي إختلاف أنواعهم و في الشبكات اللاسلكية سيكون المخطط ملازما لإدارتك للشبكةاللاسلكية حيث ستحتاج البرمجيات التي ستدير و تراقب الشبكة مثل AirMagnet Survey و برنامج سيسكو WCS مخططات شاملة للمواقع لبيان أماكن الأكسس بوينت و لأغراض أمنية و تنظيمية أخريو ستكون مضطر لعمل هذه المخططات ان لم تكن موجودة بل ربما تحمل علي المناقصة و هناك برمجيات تساعدك في هذا مثل MS Visio و الأوتوكاد و غيرها الا أن اختيارك للبرنامج الذي سيدير الشبكة ستراعي فيه استخدام برمجيات الرسم لتعامله مع امتدادات خاصة أو تقوم بتحويل أنواع الملفات الي أخري فمثلا بينما يتعامل WCS مع ملفات بنوع PNG JPG JPEG GIF CAD و غيرها فإن Airmagnet يتعامل مع BMP DIP DWG DXF EMF VSD و غيرها